重置Windows 11可保留个人文件。通过设置→恢复→重置此电脑→选择“保留我的文件”并确认，或使用安装介质进行就地升级，或在无法进入系统时通过高级启动进入恢复环境完成重置。

如果您尝试重置Windows 11系统以解决故障，但希望保留个人文件不被删除，则可以通过系统内置的“重置此电脑”功能来实现。该操作将重新安装Windows并移除所有应用和设置，但可以保留您的文档、图片等个人数据。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11

一、通过系统设置重置并保留文件

此方法适用于能够正常进入Windows桌面的情况。通过“设置”应用直接启动重置流程，并选择保留个人文件的选项。

1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。

2、在左侧菜单中选择系统，然后在右侧找到并点击恢复选项。

3、在“恢复”页面中，找到“重置此电脑”部分，点击初始化电脑按钮。

4、在弹出的窗口中，选择保留我的文件选项。请注意，这将删除所有已安装的应用程序和系统设置，仅保留个人文件。

5、接下来选择重新安装Windows的方式：云下载（从微软服务器下载最新版本）或本地重新安装（使用本机现有文件，速度更快）。

6、确认其他设置无误后，点击“下一步”，最后点击“重置”开始执行操作。请确保设备接通电源并保持网络连接稳定。

二、通过修复升级方式重装系统

此方法利用Windows安装程序进行“就地升级”，可以在不丢失个人文件和大部分应用的情况下修复系统问题。

1、访问微软官方网站，下载Windows 11媒体创建工具，并使用它创建一个ISO镜像文件。

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2、双击挂载该ISO文件，或通过解压软件打开，找到根目录下的setup.exe文件并双击运行。

3、当安装向导启动后，点击“下一步”，然后阅读许可条款，点击“接受”继续。

4、在“您想执行哪种类型的安装？”页面，务必选择保留个人文件和应用选项，然后点击“下一步”。

5、点击“安装”按钮，系统将开始准备并重新安装Windows 11。整个过程可能需要较长时间，请勿中断操作。

三、通过高级启动进入恢复环境重置

此方法适用于无法正常进入Windows系统的情况，需通过Windows恢复环境（Windows RE）来启动重置流程。

1、在登录界面或锁屏状态下，按住Shift键的同时点击“重启”按钮。

2、设备重启后会进入“选择一个选项”界面，依次选择疑难解答 > 重置此电脑。

3、选择保留我的文件选项，以确保个人数据不会被清除。

4、根据网络状况选择云下载或本地重新安装方式。

5、仔细阅读后续提示信息，确认操作无误后点击“重置”按钮，等待系统自动完成重置过程。

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